REFUNDS — RYUGA! 18PROD の返金ポリシー
返金ポリシー
0. 基本的な考え方
デジタル音源・ライセンス商品は、その性質上、決済完了後およびダウンロード可能となった後の無条件の返品・キャンセルは原則としてお受けしておりません。ただし当スタジオでは、以下に定める30日間の返金保証を設けており、条件を満たす場合には返金に対応します。この内容は「特定商取引法に基づく表記」および「利用規約」と同一の基準です。
1. 30日間の返金保証（期間）
RYUGA! 18PROD（以下「当スタジオ」）は、30日間の返金保証を提供します。ご購入内容にご満足いただけない場合、ご注文日（Stripe による決済完了日）から30日以内であれば返金をご請求いただけます。31日目以降のご請求はお受けできません。
2. 返金の対象となる条件
①ご注文日から30日以内であること、②ダウンロードした音源ファイルを削除し、以後使用しないことに同意いただけること、③当該ビートを用いた楽曲を配信・公開している場合は速やかに取り下げること、の3点を満たす場合に返金の対象となります。加えて、ファイルの破損、誤った商品の提供、システム上の不具合等、当方に明らかな不備がある場合は、期間内外を問わず個別に対応します。
3. 返金の請求方法
返金のご請求は、購入時の確認メールに記載の注文番号（License ID）を添えて ryuga18prod@gmail.com までご連絡ください。ご購入内容を確認のうえ、返金手続きを行います。
4. 返金の方法
返金は、決済に利用した Stripe を通じて、原則としてご購入時と同じお支払い方法（クレジットカード）へお返しします。カード会社の処理により、着金までに数営業日〜1か月程度かかる場合があります。返金手数料をお客様に別途ご請求することはありません。
5. 返金をお受けできない場合
①ご注文日から30日を経過した場合、②ライセンス範囲を超えた使用が確認された場合、③ビートの再販売・再配布が行われた場合、④利用規約に違反する権利管理登録（YouTube Content ID / Meta Rights Manager / 著作権管理団体等）が行われた場合、⑤Exclusive License において当該ビートの販売停止措置がすでに実施され、購入者が当該ビートを商用利用した場合は、返金をお受けできません。制作依頼（オリジナル制作・ミックス／マスタリング）については、着手後の返金は作業の進捗に応じた金額となります。
6. 返金後のライセンス・音源ファイルの取り扱い
返金またはチャージバックが成立した場合、当該購入に紐づくライセンスは即時に失効し、購入履歴からのダウンロードは停止されます。すでにダウンロード済みの MP3 / WAV / Stems ファイルは速やかに削除し、以後一切使用できません。既に公開済みの楽曲は速やかに取り下げていただく必要があります。
7. お問い合わせ
返金に関するご質問は ryuga18prod@gmail.com までご連絡ください。本ポリシーは、消費者契約法その他の日本の法令によりお客様に認められた権利を制限するものではありません。